Alejandra se unió a Tenant Law Group en julio de 2024 como Especialista en Admisión de Clientes. Con frecuencia es el primer punto de contacto para los nuevos clientes potenciales, dándoles la bienvenida, explicándoles el proceso de admisión del bufete y coordinando el primer paso en la representación legal. Además de este rol, Alejandra también se desempeña como Coordinadora de Felicidad del Cliente, actuando como el punto de contacto central para los clientes durante el transcurso de sus casos, garantizando un apoyo proactivo, una comunicación clara y una experiencia general excelente para los clientes.

En su puesto actual, Alejandra aprovecha su amplia experiencia en servicio al cliente en diversas industrias. Antes de unirse a Tenant Law Group, destacó en puestos en Foundever, un proveedor global de servicios al cliente.

Allí, brindó apoyo integral a los clientes de automóviles y viviendas de Metlife y luego pasó a ayudar a los clientes en diferentes consultorios dentales como guardiana de operaciones de proveedores. Su experiencia previa también incluye retención de clientes para AT&T en Concentrix y soporte técnico y servicio al cliente en Dish.

Altamente motivada y orientada en los detalles, Alejandra está comprometida a superar expectativas. Cree en aprender constantemente y se esfuerza por siempre mejorar tanto personal como profesionalmente.

Fuera del trabajo, Alejandra disfruta pasar tiempo de calidad con su hija, ir a brunches y ver películas de Disney. Alejandra, una apasionada amante de los animales, cuida a sus tres perros y le gusta ayudar a los perros callejeros. También le gusta relajarse en la playa con su tía y probar comida callejera.

Alejandra habla español nativo e inglés fluido.