Karen se unió a Tenant Law Group en junio de 2024. Ella es la primera persona a la que los clientes contactan para sus consultas, les da actualizaciones regulares sobre el estado de sus casos y trabaja muy de cerca con abogados y paralegales, ofreciéndoles apoyo administrativo fundamental.

Su objetivo es garantizar que los clientes tengan una excelente experiencia y que sus casos se procesen y resuelvan lo más rápido posible. Karen aporta al equipo una combinación única de experiencia en comunicación y datos. Tiene una licenciatura en comunicación audiovisual y publicidad de la Universidad Tecnológica Centroamericana de Honduras. Actualmente cursa un máster en big data y business intelligence en ENEB en España. Sus certificaciones en inbound marketing (HubSpot), storytelling (Veritas) y community management (Facebook Blueprint) refuerzan aún más sus habilidades de servicio al cliente.

Antes de unirse a Tenant Law Group, Karen perfeccionó sus habilidades de creación, coordinación y organización de contenidos en Grupo K, una importante corporación hondureña que abarca los sectores de alimentos, energía, comercio minorista y bienes raíces.

Como administradora de contenidos y coordinadora de proyectos digitales, gestionó el contenido de redes sociales de once de sus marcas. Anteriormente, como coordinadora digital en Premper, supervisó todo el departamento digital.

Fuera del trabajo, Karen disfruta de su pasión por la fotografía, especialmente la fotografía de alimentos y productos, el senderismo y viajar. Karen habla español nativo, inglés fluido y un poco de alemán.